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English Communication Training for Tax and Client Relations - Modulreihe A

Informationen:

Seminarnummer:
P 24113
Referent(en):
Elaine W. Long
Ort/Anschrift:
Live-Online
Kategorien:
Mitarbeitende, Berufsangehörige, Live-Webinar, Praxisbegleitende Themen
Termine:
09.09.2024 17:00 Uhr  – 19:00 Uhr
16.09.2024 17:00 Uhr  – 19:00 Uhr
23.09.2024 17:00 Uhr  – 19:00 Uhr
30.09.2024 17:00 Uhr  – 19:00 Uhr
07.10.2024 17:00 Uhr  – 19:00 Uhr
14.10.2024 17:00 Uhr  – 19:00 Uhr
Seminartermin:
Seminartermine exportieren (.ics)
Preis:
280,00 €

Beschreibung

P 24113: The general communication modules are designed to help client-facing professionals manage their communication with international clients optimally.  We will cover everything from building relationships, to dealing with challenges like non-compliant or unsatisfied client.

1.    Building relationships: smalltalk, pleasantries, reactions to staple situations

2.    Email and Phone etiquette

3.    New client onboarding (calls, inquiries, first meeting, etc.)

4.    Dealing with non-compliant clients/improving communication about expectations and requirements

5.    Managing unsatisfied clients/dealing with client complaints

6.     Active listening for client and inhouse communication

*Elaine stammt ursprünglich aus dem Staat New York. Sie ist nicht nur

englische Muttersprachlerin, sondern spricht auch fließend Spanisch und

Deutsch. Sie hat Wirtschaftswissenschaften studiert und verfügt über

praktische Berufserfahrung in den Bereichen internationales Steuerrecht und Verrechnungspreise.

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