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Webinar mit E-Mail- Coaching

Informationen:

Seminarnummer:
P 2004 - Webinar
Referent(en):
Dr. Steffen Walter
Ort/Anschrift:
Online-Seminar,
Kategorien:
Praxisbegleitende Themen, Online
Max. Teilnehmer:
9
Termine:
10.12.2020 09:00 Uhr – 11:30 Uhr
Seminartermin:
Seminartermine exportieren (.ics)
Preis:
220,00 €

Beschreibung

Sprachliche Entwicklungen im Zeitalter der Digitalisierung

Die Teilnehmenden …

  • schärfen ihr  Fingerspitzengefühl zur sprachlich-kommunikativen Netiquette und kennen Vorteile und Grenzen der E-Mail.
  • sind in der Lage, E-Mails individuell, kurz und prägnant zu formulieren und stellen sich auf die sprachliche Wellenlänge ein.
  •  können ihr Anliegen in einer E-Mail verständlich und überzeugend darstellen. Dabei schreiben sie serviceorientiert.
  • vertiefen ihre Kenntnisse über Normen der Korrespondenz,      die auch in der E-Mail bedeutsam sind bzw. bedeutsam werden (Zahlenschreibweisen, Abkürzungen usw.).
  •  kennen Trends in der sprachlichen Entwicklung, z. B. zu gendergerechten Anredeformen. Sie können diese Trends in ihren eigenen und unternehmensspezifischen Schreibstil integrieren.

1. E-Mail-Netiquette

  • Sprachliche Entwicklungen integrieren
  • Normen einhalten und kreative Freiräume nutzen
  • Entwicklung einer Kurzsprache?

2. Knotenpunkte der E-Mail – Textbausteine im Wandel

  • Betreff als präzise Orientierung
  • Entw.-trends bei Anrede/ Gruß
  • Einleitung – kurz präzise oder diplomatisch
  • Einfache/Leichte Sprache im Hauptteil
  • Etwas Persönliches zum Schluss?

3. Stilistische Tendenzen

  • Leserorientierung mit „Du“/„Sie“
  • Mischung von „wir“/„ich“
  • Konjunktivformen diplomatisch nutzen
  • Einfache oder leichte Sprache
  • Zeitgemäße Formulierungen ohne bürokratische Floskeln

4. Normen der Korrespondenz

  • Zahlenschreibweisen nach DIN
  • Verwendung von Abkürzungen
  • Schreibung mit Kurzstrich zur Lesbarkeit
  • Symbole, Emojis und weitere Zeichen

Blended-Learning-Konzept

1. Webinar (150 Min.)

Darstellung und Erörterung der grundsätzlichen Inhalte

(sprachliche Entwicklungstrends, Textbausteine (Anfang – Ende)

Sprachliche und normative Entwicklung, Einfache – Leichte Sprache)

TN erhalten im Vorfeld Präsentationsfolien – Mitschrift beim Webinar möglich

2. Selbstlernphase

TN erhalten für das Selbstlernen Ratgeberbroschüre  Beckmann/Walter,

E-Mail-Korrespondenz – juristisch und sprachlich korrekt

Neben den inhaltlichen Schwerpunkten enthält die Ratgeberbroschüre auch kleine

Übungen mit einem Lösungsteil

3. E-Mail-Coaching

Jede(r) TN sendet an den Trainer zwei bis 3 E-Mail-Beispiele (anonymisiert) als Anhang.

Trainer kommentiert und korrigiert Beispiele und sendet diese an TN zurück.

Abschließendes Gespräch per Telefon (individuelles Feedback).

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